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SORPRENDE A TUS CLIENTES eCOMMERCE CON ALGUNOS BUENOS CONSEJOS PARA EL VERANO

 

Ecommerce Tipsa

 Se va acercando la temporada del año más anhelada por (casi) todos: vacaciones, playa, terracitas… Nuestro ritmo de vida suele cambiar completamente durante el verano, incluyendo la forma en la que compramos todo tipo de artículos. Aquí entra en juego el eCommerce, ya que sabiendo cómo influye la época estival en la psicología del consumidor, toda tienda online debe adaptarse para conseguir que las ventas sigan produciéndose a buen ritmo.

El ‘mobile responsive’ se vuelve fundamental

En verano cambiamos el ordenador por dispositivos móviles, bien sean smartphones o tabletas. En está época del año la mayorÍa de las ventas se generan desde eCommerce.

Por ello, revisa tu tienda online, que ya debería de ser ‘mobile responsive’, desde todo tipo de dispositivos móviles y haz un análisis crítico poniéndote en la piel de un posible cliente que la visita, desde una piscina o desde un chiringuito, por poner ejemplos. ¿Se navega fácilmente entre categorías de producto?, ¿se adaptan las fotos al tamaño del móvil?, ¿se pueden ampliar?, ¿es sencillo el proceso de pago desde la versión móvil?… Y como estas, muchas preguntas que pueden surgir, y como decimos, este es el momento idóneo para poner a punto la estrategia mobile de tu eCommerce. 

Las redes sociales, claves en verano

Durante el verano tenemos mucho más tiempo para visitar las redes sociales desde dispositivos móviles. Aprovecha esta circunstancia para dar visibilidad a tus productos.

Crea promociones especiales y dales visibilidad desde las redes sociales de tu eCommerce. Como ya sabes, el contenido visual es clave, por lo que es una buena idea crear fotografías y vídeos de producto con un toque fresco y veraniego, a modo de bodegón para aprovechar así la venta cruzada de productos. El que está de vacaciones no quiere ver otro tipo de fotos y el que aún está en la oficina, le gusta ver ese tipo de imágenes para visualizarse ya disfrutando del buen tiempo y andará buscando productos que comprar para ello.

No condicionarse por el tipo de producto que vendas

Evidentemente, hay unos productos cuya época fuerte de ventas es durante el verano, otros que se mantienen estables durante todo el año, y otros que apenas se venden en este tiempo.

– Para aquellas tiendas con productos esencialmente veraniegos (prendas de baño, gafas de Sol, productos de jardín y piscina, cosmética solar…) es el momento de tener bien optimizada la plataforma eCommerce y dedicarle todo el presupuesto posible al marketing. Son productos cuya temporada alta no es tan larga como creemos, por lo que se juegan mucho a la hora de salvar el resto del año en ventas.

– En cuanto a las tiendas online de productos que se ven poco o nada influidos por la época del año (alimentación, farmacia online, electrónica…), en verano, tu tienda online está gestionada por pocas personas y es normal que queráis cogeros la mayoría unas vacaciones, tener al menos en cuenta dejar aprovisionado con tiempo un buen stock de tus productos estrella, para que las vacaciones de fabricantes y las vuestras no sean un impedimento para que los clientes puedan hacerse con los productos de manera habitual, con los mismo plazos de tiempo de envío.

– Y para aquellas tiendas online de productos que no son para el verano (por ejemplo, prendas y utensilios para hacer deportes de invierno), piensa en esta época, como una oportunidad para dar salida a tus productos a buen precio (sin que implique tener que perder márgenes de beneficio), un tanto a modo de outlet. Prueba a hacer campañas agresivas de marketing promocional (“2 x 1”, “2ª unidad a mitad de precio”, etc). Si vendes este tipo de productos plantea también la viabilidad de internacionalizar la venta a otros países dónde durante el verano de aquí sea el invierno de allí.

Publicado por Tipsa 29 Julio 2016
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