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"Valores en Red", por Noelia Real
La Responsable de Recursos Humanos y Calidad de TIPSA Central, Noelia Real, analiza los valores que distinguen a nuestra marca en un artículo incluido en la revista especial de Buenas Prácticas de la Fundación Woman’s Week.

"Puntos de recogida. El momento es ahora". Artículo de José Nemesio
En el ámbito del transporte urgente, el eCommerce representa tanto una oportunidad mayúscula como un reto de proporciones nunca vistas. Al fin y al cabo, el cliente online lo quiere todo ya, lo que, sumado a este boom del comercio electrónico, ha provocado unos picos de la demanda que parte de nuestro sector no ha sabido sobrellevar.

Cuatro consejos para que tu e-commerce triunfe en la Vuelta al Cole
La Vuelta al Cole es una época destacada en el calendario de los más jóvenes y sus familias… Y de muchos e-commerce que estos días afrontan una importantísimo incremento de la demanda. De hecho, según una encuesta realizada por vente-privee a sus socios españoles, en septiembre las ventas online suben un 71% en comparación a la media de los meses de junio, julio y agosto. A nivel de gasto, las cifras se multiplican por dos. La gran demanda que acompaña al mes de septiembre supone un gran reto para los e-commerce.

Haz del servicio al cliente tu ventaja competitiva y despégate de la competencia. El servicio al cliente no es una estrategia mágica que surge solamente de una buena idea. Está relacionada con el impacto que se desea tener en los clientes tomando como base una buena estrategia comercial. Servir al cliente implica realizar todas las actividades necesarias para lograr que nuestro cliente reciba el producto y/o servicio, en el momento y lugar adecuado, Para cualquier negocio, es indispensable contar con una buena estrategia comercial, entendiendo que: Dentro de los objetivos comerciales (o de mercado), hay tres aspectos que se deben cuidar y mantener vigentes: Qué servicio ofrecemos, el nivel de servicio que se va proporcionar y la forma de brindar dicho servicio. ¿Qué servicio ofrecemos? Es ....

La Inteligencia competitiva 2.0 o “IC 2.0” ¿Decían que en marketing estaba todo inventado? Ya no es ningún secreto que las redes sociales alcanzan ya a un gran número de personas, y esta vez nuestro país parece que se ha posicionado como uno de los primeros en el uso de las mismas, ya que somos el primero de Europa en porcentaje de internautas en redes sociales. No sabemos si en marketing está todo inventado, pero lo que si sabemos es que estamos ante un mercado de consumidores cada vez mejor informados y mejor comunicados; y por lo tanto que van a exigir más como nuestro público potencial. Esto, nos está llevando a replantear las estrategias que se adoptan en las empresas, que se nos hemos visto abocadas a trabajar según nos van dictando los mercados on-line. Al margen de este cambio, ....